Aplican para reembolsos:
* Iconic Cosmeticos no hace reembolso, cambios, ni devoluciones por ningún motivo, esto en función de que los productos ofrecidos son de uso personal y puede alterarse la higiene de estos, misma que puede devengar en atentar contra la salud de los clientes en su reventa.
* En caso de que por algún error tu mercancía no estuviera disponible, te notificaremos la situación y podremos cambiar el artículo o reembolsarte el dinero del producto agotado. Para poder realizar algún reembolso es necesario que cuentes con alguna tarjeta de alguna institución bancaria en donde sera realizado tu reembolso.
* La paqueteria es un servicio externo a Iconic Cosmeticos por lo tanto no nos hacemos responsables de cualquier producto que llegue dañado o roto por maltrato de la paqueteria, no hay cambios o reembolso en ese caso.
* SIEMPRE debes tomar un vídeo al momento que estas abriendo tu paquete, para cualquier aclaración de que tu pedido llegara a estar incompleto, es importante que el vídeo sea claro y que inicie desde que la caja este cerrada y con ningún sello dañado, debes mostrar todo lo que viene dentro del paquete, (NO aceptamos fotografías o vídeos cortados, el vídeo debe ser seguido desde que lo abres hasta que sacas todo de la caja, si efectivamente llegamos a la conclusión de que te falta algún producto te haremos el reembolso del valor del producto faltante.